如今的cnc配件加工行業(yè)競爭，已從以前的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，所以cnc配件加工企業(yè)提升服務(wù)觀念就顯得相當重要。只有提升了員工的服務(wù)觀念，服務(wù)水平才可以真正的得以提升。cnc配件加工企業(yè)的服務(wù)觀念對顧客的行為有非常大的影響，在工作中只有擁有主動的服務(wù)觀念，并以客戶喜歡的行為方法表現(xiàn)出來，才可以贏取更多的客戶。

豎立顧客至上的服務(wù)想法

未來廠家拼什么?拼服務(wù)!

我們國家企業(yè)的營銷觀念主要歷經(jīng)了如此四個時期：

①“皇帝女兒不擔心嫁”的生產(chǎn)觀念;

②“酒香不怕巷子深”的產(chǎn)品觀念;

③“好貨還要勤吆喝”的宣傳觀念;

④“以客戶為中心、以要求為導向”的服務(wù)觀念。

當今服務(wù)營銷觀念與傳統(tǒng)的營銷觀念對比，區(qū)別在乎cnc配件加工企業(yè)的關(guān)鍵不是討論生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而是研究客戶有什么要求;不是討論產(chǎn)品定什么費用，而是重視客戶的購買成本;不是討論開展什么促銷活動，而是想辦法強化與客戶的互動;不是討論怎樣建立分銷途徑，而是考慮客戶購買的便利性。傳統(tǒng)營銷是通過銷售來盈利，而服務(wù)營銷是通過客戶滿意來盈利。cnc配件加工企業(yè)的必定目標是盈利，愈來愈多的廠家都覺得，廠家真正的盈利形式應該是持續(xù)地去為客戶制造價值，所以卓越的廠家都聲稱自己是服務(wù)型廠家。

面對激勵的行業(yè)競爭，愈來愈多的cnc配件加工企業(yè)開始重視客戶服務(wù)，把顧客至上身為關(guān)鍵的服務(wù)想法，去主動接近客戶，并以顧客的要求和利益為中心，極大限度達到顧客的要求。因此，服務(wù)成為cnc配件加工企業(yè)競爭力的重要表現(xiàn)。